Vente à distance : e-mail, visio et téléphone

Objectif de la formation

Préparer et conduire des entretiens commerciaux à distance, traiter les objections, conclure les ventes et assurer les relances.

Débouchés

TélévendeurCommercial sédentaireConseiller commercial à distanceChargé de téléprospection

Ce que les anciens élèves en disent

• Apprenant, il y a 4 mois

  Bonne progression pédagogique, avec assez de temps pour poser des questions. Le format correspondait à ce qui était annoncé. La modalité distanciel était conforme à mes attentes.

• Apprenant, il y a 4 mois

  Le programme était dense mais cohérent avec l'objectif annoncé. Les supports restent utiles après la session. Le thème Commerce, vente, relation client était bien couvert.

• Apprenant, il y a 4 mois

  J'ai apprécié les cas pratiques et la disponibilité des intervenants. La formation donne des repères directement utilisables. La modalité distanciel était conforme à mes attentes.

• Apprenant, il y a 4 mois

  Le contenu était clair et bien rythmé. Les exercices m'ont aidé à relier la théorie aux situations rencontrées en poste. Le thème Commerce, vente, relation client était bien couvert.

• Apprenant, il y a 5 mois

  Le rythme était soutenu, sans être décourageant. Les mises en situation ont vraiment facilité la prise en main des méthodes. La modalité distanciel était conforme à mes attentes.