Conseiller relation client à distance
AFPA
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DURÉE
non communiqué
TYPE
Formation continue
CERTIFIANTE
Oui
PRIX
Prix non communiqué
FINANCEMENT
CPF France Travail Région OPCO selon statut
Objectif de la formation
Préparer et conduire des entretiens commerciaux à distance, traiter les objections, conclure les ventes et assurer les relances.
Débouchés
TélévendeurCommercial sédentaireConseiller commercial à distanceChargé de téléprospection
Ce que les anciens élèves en disent
Le programme était dense mais cohérent avec l'objectif annoncé. Les supports restent utiles après la session. Le thème Commerce, vente, relation client était bien couvert.
J'ai apprécié les cas pratiques et la disponibilité des intervenants. La formation donne des repères directement utilisables. La modalité présentiel était conforme à mes attentes.
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